岗位职责：
1、负责淘宝售前售后工作，主要通过QQ高效与网络客户沟通并成交订单；
2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 
4 有网络营销经验者录取。
任职资格： 
1.打字速度40字/分； 
2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷 ；
3.服务态度贴心/细心/耐心；
4.对产品款式细节了解、掌握；
5.主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
7.做事踏实，为人诚恳，工作负责；
8. 熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先。